iMac HDD故障

iMacのHDDが壊れた

先日、お客様から「iMacのハードディスクが壊れてしまったので直せますか?」とお電話を頂きました。もちろんでございます。本体を拝見させて頂くと、OSを読み込む動作が遅いですし、リンゴマークが出て次のステップに進まないで電源が落ちることを繰り返します。検証用HDDでの起動も遅いですし、ディスクユーティリティで確認すると、ボリュームがグレーアウトしています。ボリュームの修復を試みましたが修復出来ません。HDDの検証をするとエラーが出ました。HDD不良となります。

故障個所を特定出来ましたので、HDD交換作業開始!!交換完了!!お客様ご希望のOSをインストールし、動作確認OK。修理完了。最後に筐体全体の清掃をして作業終了。HDDが不良になるときは、動作が遅くなり始めたり、考え始めたりして壊れてしまう場合と突然フリーズしたり、起動しなくなったりする場合等々があります。大抵のお客様はそろそろバックアップを取ろうかな?取らないとな~と思っていた矢先に壊れたと仰います。いつとるの?今でしょってよ。